FAQS

Warum akzeptiert Ihr Unternehmen keine Rücksendungen?

Wir verwenden ein Print-on-Demand-Geschäftsmodell, daher wird jeder Artikel nur hergestellt, wenn ein Kunde ihn bestellt. Dies macht die Produkte einzigartig oder einmalig, deshalb akzeptieren wir keine Rücksendungen.

Wir hoffen, diese Richtlinie in der Zukunft noch einmal überarbeiten zu können, derzeit ist dies jedoch noch nicht der Fall.

Bieten Sie Umtausch an?

Ja, wir bieten Umtausch an. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@solesurfcompany.com oder rufen Sie uns unter (808) 383-6113 an bzw. schreiben Sie uns eine SMS und hinterlassen Sie Ihren Namen, Ihre Nummer, Ihre Adresse, den Namen des Artikels und die Größe, gegen die Sie umtauschen möchten.

Wo sind Sie ansässig und von wo werden Ihre Artikel versendet?

Wir sind auf der Insel Oahu ansässig, einer der 8 Hauptinseln Hawaiis. Wir beziehen unsere Produkte von verschiedenen Herstellern auf dem amerikanischen Kontinent sowie von einigen internationalen Herstellern. Aus diesem Grund können die Lieferzeiten variieren.