FAQS
FAQ – Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Warum nehmen Sie keine Rücksendungen an?
Wir fertigen jedes Stück druckfrisch nur für Sie an.
Da alles auf Abruf gedruckt wird, können wir derzeit keine Rücksendungen annehmen – wir hoffen jedoch, dies in Zukunft zu ändern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Hilfe, die Dinge nachhaltig zu gestalten!
Kann ich die Größe umtauschen, wenn es nicht passt?
Selbstverständlich! Sollten Sie eine andere Größe benötigen oder mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen.
Kontakt:
📧 info@solesurfcompany.com
📱 (808) 383-6113 – anrufen oder SMS senden!
Senden Sie uns einfach Ihren Namen, Ihre Bestellnummer, Ihre Bestellung und die gewünschte Größe. Wir kümmern uns um alles.
Wo seid ihr ansässig? Und von wo aus werden meine Sachen verschickt?
Wir haben das Glück, Oahu, Hawaii, unsere Heimat nennen zu können. 🌺🏄♂️
Allerdings kommt unsere Ausrüstung aus verschiedenen Orten auf dem Festland und darüber hinaus, daher können die Lieferzeiten etwas variieren.
Ich verspreche, das Warten lohnt sich.
Kann ich eine benutzerdefinierte Farbe oder Größe erhalten?
Vielleicht! Wir versuchen, es möglich zu machen, wann immer es uns möglich ist.
Es hängt alles davon ab, was unsere Hersteller anbieten.
Schreiben Sie uns eine Nachricht an info@solesurfcompany.com – wir werden sehen, was möglich ist!
Wie kommt es, dass die Preise so hoch sind, wie sie sind?
Ganz einfach: Bei uns dreht sich alles um Qualität und darum, die Dinge richtig zu machen.
Das bedeutet erstklassige Materialien, ethische Produktion, originelle, von der Insel inspirierte Designs – und Ausrüstung, die für eine lange Lebensdauer gebaut ist.
Sie erhalten etwas Echtes, keine Massenware.
🌺 Danke, dass du mit uns gefahren bist – ohne dich wäre die Sole Surf Company nicht dasselbe. Wir sehen uns da draußen.