Rückversand
Rückgabe und Umtausch
Nur für Sie gemacht 🌺
Bei der Sole Surf Company wird jeder Artikel individuell für Sie gefertigt. So reduzieren wir Abfall und sorgen dafür, dass unsere Produkte einzigartig und originell bleiben. Aus diesem Grund bieten wir keine Barauszahlung an. Sollte etwas nicht passen, bieten wir Ihnen Umtausch oder eine Gutschrift an.
Umtausch / Gutschrift (30 Tage)
Sie benötigen eine andere Größe oder möchten etwas austauschen? Kein Problem.
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Innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gültig
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Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit Etiketten sein
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Nur Gutschrift oder Umtausch (keine Barauszahlung)
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Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, uns ist ein Fehler unterlaufen oder der Artikel ist defekt
So starten Sie:
📧 info@solesurfcompany.com
📱 (808) 383-6113 – Anruf oder SMS
Bitte geben Sie Ihren Namen , Ihre Bestellnummer , den Artikel und Ihren Wunschartikel an. Wir kümmern uns schnell darum. 🤙
Defekte oder falsche Artikel
Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder falsch ankommt, liegt das an uns – und wir werden das Problem lösen.
Senden Sie ein schnelles Foto + Bestellnummer per E-Mail an info@solesurfcompany.com und wir senden Ihnen umgehend Ersatz oder stellen eine Gutschrift aus.
Schlussverkaufsartikel
Begrenzte Mengen, Ausverkaufsartikel und alle als endgültiger Verkauf gekennzeichneten Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Warum keine Bargeldrückgabe?
Jedes Stück wird frisch für Ihre Bestellung gedruckt – nicht aus dem verstaubten Regal gezogen. Das hält den Lagerbestand schlank und nachhaltig. Dank des Ladenguthabens können wir hinter unserer Ausrüstung stehen und gleichzeitig die Margen kleiner Marken schützen. Es verfällt nie .
Mahalo , dass du mit einer kleinen, von Inseln inspirierten Marke fährst. Von Wellen gebaut. Mit Stolz getragen. 🌊