Rückversand
Rückgabe und Umtausch
Nur für Sie gemacht 🌺
Bei der Sole Surf Company wird jeder Artikel auf Bestellung gefertigt – nur für Sie.
Aus diesem Grund akzeptieren wir derzeit keine Rücksendungen .
Wir wissen, dass dies nicht die „Norm“ ist, aber es hilft uns, Abfall zu reduzieren und unsere Ausrüstung einzigartig und frisch zu halten.
(Außerdem bedeutet es, dass Sie etwas bekommen, das speziell für Ihre Bestellung angefertigt wurde – und nicht etwas, das aus einem staubigen Regal kommt.)
Börsen
Benötigen Sie eine andere Größe? Kein Problem – wir haben sie.
📧 Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@solesurfcompany.com
📱 Oder rufen Sie uns an/senden Sie uns eine SMS an (808) 383-6113
Bitte melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Wenn Sie uns eine Nachricht senden, senden Sie Folgendes:
-Name
-Bestellnummer
-Artikelname
-Größe, gegen die Sie umtauschen möchten
Wir helfen Ihnen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. 🤙
Beschädigte oder falsche Artikel
Wenn Sie etwas Beschädigtes erhalten oder der falsche Artikel ankommt, tut uns das zunächst einmal sehr leid.
Bitte informieren Sie uns umgehend, damit wir das Problem beheben können.
Senden Sie eine kurze E-Mail mit Fotos und Ihren Bestellinformationen an info@solesurfcompany.com .
Letztes Wort
Da alles individuell angefertigt wird, können wir keine vollständige Rückerstattung anbieten, es sei denn, es liegt ein schwerwiegendes Problem mit dem Produkt vor (falscher Artikel, beschädigter Artikel usw.).
Aber wir werden immer alles tun, um sicherzustellen, dass Sie von Ihrem Sole Surf-Erlebnis begeistert sind.
Danke, dass du mit uns fährst und kleine, inselinspirierte Unternehmen unterstützt. Du hilfst uns, den Traum am Leben zu erhalten, Welle für Welle. 🌊