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かご

カートは空です

よくある質問

Q&A — あなたの質問にお答えします

注文が届くまでどのくらいかかりますか?

すべてあなたのために新たに作られるため、製造には通常2〜7営業日かかります。
その後の配送時間はお住まいの地域によります:

アメリカ国内注文:3〜5営業日

海外注文:7〜21営業日

お待ちいただきありがとうございます — 良いものは待つ価値があります。🤙


サイズが合わなかった場合、返品や交換はできますか?

すべて受注生産のため、通常の返品は受け付けていません。
ただし! サイズが合わない場合は交換を承ります。

商品を受け取ってから14日以内にご連絡ください。
📧 info@solesurfcompany.com
📱 (808) 383-6113(電話またはテキスト)


注文した商品が間違っていたり、破損していたらどうすればいいですか?

時にはそういうこともあります — その場合はきちんと対応します。
ご注文番号と写真を数枚添えてinfo@solesurfcompany.comまでメールを送ってください。対応いたします。


Sole Surf Companyの拠点はどこですか?

私たちはハワイ州オアフ島を誇りに思っています。🌴
私たちのデザインは島をイメージしていますが、ご注文をできるだけ早くお届けするために、アメリカ国内外のいくつかの場所から発送しています。


どうやって連絡すればいいですか?

簡単です — 実はあなたからの連絡を楽しみにしています!

📧 info@solesurfcompany.com
📱 (808) 383-6113(テキストまたは電話)

通常は1〜2営業日以内に返信します(サーフィンが本当に良い時を除いて😉)。


カスタムカラーやサイズのリクエストはできますか?

時には実現できることもあります!
メールを送っていただければ、在庫状況に基づいて可能なことをお知らせします。


他に何かありますか?

ここにない質問があれば、ぜひご連絡ください。
いつでもお手伝いしますし、シンプルに進めたいと思っています。

Sole Surf Companyをご利用いただきありがとうございます — あなたのサポートが私たちの力になります。🌊🌺