返品ポリシー

あなただけのカスタムメイド 🌊

Sole Surf Companyでは、すべての商品があなたのために受注生産されています。
そのため、現在は通常の返品は承っておりません。

私たちは廃棄物を減らし、ユニークな商品を提供し、パーソナルな関係を大切にしています。
ご理解いただき、私たちの少し違ったやり方を支えてくださりありがとうございます。

交換

サイズ違いが必要ですか？問題ありません — 交換をお手伝いします。

方法は以下の通りです：
📧 メールはinfo@solesurfcompany.comまで
📱 お電話またはテキストで (808) 383-6113 まで

ご注文を受け取ってから14日以内にご連絡ください。
ご連絡の際は、以下をお送りください：

-お名前（フルネーム）

-ご注文番号

-商品名

-交換希望のサイズ

次のステップをご案内します！

破損または誤配送の商品

もし商品が破損していたり、誤った商品が届いた場合は—
まずは、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。必ず対応いたします。

メールでご連絡ください info@solesurfcompany.com と一緒に：

• ご注文番号

• 商品の写真を数枚

できるだけ早く交換品をお届けします。

返金

すべての商品は受注生産のため、重大な問題（誤配送、到着時の破損など）がない限り返金はいたしません。

私たちの目標は、あなたがSole Surfのギアに完全に満足することです — 問題があれば、一緒に解決します。

最後に

私たちは小さなサーフインスパイアブランドで、心を込めて活動しています — そしてあなたがその一部であることに感謝しています。
お待ちいただき、またSole Surf Companyと共に波に乗っていただきありがとうございます。🤙🌴