返品

返品・交換

あなただけのために作られた🌺

Sole Surf Companyでは、すべての商品がご注文を受けてからお作りしています。これにより無駄を減らし、ユニークで新鮮なギアを提供しています。そのため、現金での返金は行っておりません。もし何か問題があれば、交換またはストアクレジットで対応いたします。

交換・ストアクレジット（30日間）

サイズ違いや別の商品と交換したい場合もご安心ください。

• 配送から30日以内が対象です

• 商品は未使用・未洗濯で、タグが付いたままの元の状態である必要があります

• ストアクレジットまたは交換のみ（現金での返金はできません）

• 返品送料はお客様のご負担となります。ただし、当社のミスや不良品の場合は除きます

手続き方法：
📧 info@solesurfcompany.com
📱 (808) 383-6113 — 電話またはメッセージでご連絡ください

お名前、注文番号、商品名、そしてご希望の内容をお知らせください。迅速に対応いたします。🤙

不良品または誤配送の場合

ご注文の商品が破損していたり間違って届いた場合は当社の責任です。すぐに対応いたします。
注文番号と商品の写真を添えて、info@solesurfcompany.comまでメールをお送りください。交換品の発送またはクレジットの発行をすぐに行います。

最終セール商品

限定販売、クリアランス、そして最終セールと表示された商品は返品・交換できません。

なぜ現金での返品がないのか？

すべての商品はご注文を受けてから新たにプリントしています。倉庫の在庫から出すわけではありません。これにより在庫を最小限に抑え、持続可能な運営を実現しています。ストアクレジットは当社のギアに自信を持ちながら、小規模ブランドの利益を守る仕組みで、有効期限はありません。

マハロ、小さな島のインスピレーションを受けたブランドを選んでいただきありがとうございます。波に乗って作られ、誇りを持って着られるギアです。🌊